24 Sep ¿Porqué contar con un experto en tráfico online?
La figura del Experto en tráfico digital se está convirtiendo en una figura imprescindible para dar visibilidad a los negocios…
Internet está ganando adeptos continuamente y más durante este 2020 debido al brote del coronavirus el cual, a pesar de ser una tragedia humana que afecta a miles de personas, está teniendo un impacto en la economía global que puede afectar de manera positiva a la revolución digital…
Los negocios se están poniendo las pilas a través de la digitalización y es un buen momento para impulsarlos de manera online. Pero no es oro todo lo que reluce y aunque a priori, puede resultar relativamente sencillo lanzar un negocio online, venderlo no lo es tanto y ahí es cuando entra en acción el Experto en tráfico digital.
Y para que quede más claro vamos a explicar en detalle, ¿en qué consiste ser un experto en tráfico digital?:
Es el encargado de crear y optimizar las campañas para comprar tráfico online consiguiendo que más personas visibilicen su marca y lleguen a ella a través de la planificación, gestión, monitoreo y optimización de campañas de publicidad en Internet.
Además de todo esto, se enfoca en conseguir que el tráfico que llegue sea cualificado. Es decir, la estrategia aplicada está implementada mediante una buena segmentación la cual hace que la publicidad llegue a gente verdaderamente interesada.
Especializaciones
Todo se basa en la publicidad en redes sociales (social ads) mediante la gestión de anuncios a través de Facebook, Instagram, Google, Youtube, LinkedIn, etc.
Y puede ir enfocado a distintos nichos:
Lanzamientos de infoproductos: para obtener una buena rentabilidad de los infoproductos es necesario conocer muy bien el mercado, estrategias y realizar campañas de email marketing.
E-commerce: las tiendas online tienen otro tipo de estrategia para atraer tráfico y hacer remarketing para recuperar clientes que han estado a un paso de comprar pero no lo han hecho.
Negocios locales: la publicidad online funciona muy bien para atraer a personas a un negocio físico. Se necesitará conocer bien el negocio para establecer buenas bases de segmentación y optimizar el presupuesto al máximo.
Servicios: dirigido a negocios que ofrecen servicios de distintos sectores y quieren tener más visibilidad. No disponen de un producto físico ni tangible y se requiere de una buena estrategia para atraer clientes y convencer al usuario de que ese servicio es el que quiere o necesita.
Eventos: aunque puedas llenar un evento de gente, ¿estás seguro de que estás haciéndolo con el tipo de personas que quieres atraer? Aquí también te interesa atraer tráfico cualificado.
Principales tareas
Auditorias de las cuentas publicitarias analizando áreas de mejora
- Planificación de estrategias con embudos de venta, textos, imágenes o vídeos
- Gestión adecuada del presupuesto asignado
- Creación de las campañas en las redes sociales (Ads)
- Análisis, seguimiento y optimización de los resultados de las campañas de forma constante con el objetivo de conseguir un retorno de inversión (ROI) óptimo.
- Realización de informes analíticos
Conceptos importantes
Tº de tráfico
Forma en la que se puede identificar y categorizar a los usuarios que van a llegar a las redes sociales o la web
Frío: personas que no saben nada del negocio, qué haces o qué ofreces
Templado: personas que ya han tenido algún tipo de interacción con el negocio pero no han dado el paso de conversión.
Caliente: personas que conocen, confían en el negocio y son compradores
Nivel de consciencia del cliente
Completamente inconsciente: no sabe que tiene un problema o necesidad
Consciente del problema: sabe que tiene un problema pero no tiene la solución
Consciente de la solución: consciente de las soluciones pero no está seguro que cuál es la apropiada
Consciente del producto: conoce el producto y la marca pero todavía no está listo para comprar
Completamente consciente: ya es cliente pero necesita una razón para comprar de nuevo
KPIs (más relevantes)
- Alcance e impresiones de los anuncios.
- Número de clics.
- Visitas a la página de aterrizaje (landing page).
- Número de reproducciones.
- Número de clientes potenciales.
- El retorno de inversión (ROI).
Casos de éxito
Demostrar qué es lo que se puede conseguir abrirá la puerta a que otras personas también quieran tener esos resultados.
Enseñar los casos de éxito suele ser una de las mejores técnicas.
Networking
Conocer personas del sector y demostrar la valía, favorecerá las recomendaciones. Por lo tanto, para un trafficker es importante asistir a todo tipo de eventos y conocer a gente relacionada con sus intereses.
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